努力拚来的成果全被同事抢走?职场上应对这种「人格特质」教战手册,让他们不再作威作福!
当自己和工作夥伴昏天暗地赶完一个重要的案子,正准备好好庆祝一下,却在无意间发现,所有的功劳都被其中一个组员独吞的时候,会有什麽反应?一般人的反应都是,气急败坏地跑去找对方理论:「你怎麽可以抢走我们辛苦努力的成果?」这个时候,对方可能会脸不红、气不喘地说:「我哪有抢你的功劳?这本来就是我想出来的。」碰到会抢别人功劳的人,与其花力气去跟他理论,不如花时间研究他们的人格特质,再找出健康的应对方式,才能避免自己的心理健康被耗损。
你的信任曾经被最亲密的人利用过吗?「背叛创伤」引起的4种心理反应,原来挥之不去的阴影源自这里….
抢功的行为:人际互动重心放在向上管理
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当组里一群人走进长官办公室,发现长官板着脸语调严肃地教训:「你们不要每次都把工作推其中一人做,既然是一个小组,大家就要分工合作,互相帮忙才对。」事後得知组内一位成员会随时随地代替所有人跟长官报告最新状况。时间一久,长官误以为整件事情都是一人所为。倘若不想自己辛苦努力的汗马功劳,莫名被别人抢走,最好和主管保持顺畅的沟通管道,避免每次都派同一个人去跟主管报告进度,大家轮番上阵,比较能够确保公平性。
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抢功的动机:渴望获得「重视」和「重用」
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一般会抢功的人,多半极端在意自己的表现,渴望获得握有大权者和资源者的「重视」和「重用」,才会刻意制造「完美印象」。在团体中,抢功的人会不择手段争取「最高头衔」与「最高荣誉」,倘若别人不以为然,他们就会认为对方是「嫉妒自己的才华」。这种情况或许是小时候被父母过度骄纵溺爱,长大之後也习惯要求别人把他们「捧在手掌心」,以他们为主,满足他们的所有的需要,才会养成抢功的人格特质。
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抢功的人格:拥有高度的自我意识、缺乏对别人的同理心
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通常喜欢抢功的人,在做一件事情之前多半会先问:「这样做对我有什麽好处?」经过评估後,假如他们觉得有利可图,就会接着问:「那我该如何利用这个机会?」一旦打定主意,他们就会勇往直前地利用别人,不会有愧疚感。通常和喜欢抢功的同仁共事後,大概都会把他们列入拒绝往来户,因为他们对别人缺乏同理心,只顾着争取自己的好处,漠视别人的苦难,自然较难跟别人发展互惠的人际关系。
应对之道:展现实力不退缩
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假如迫於现实,需要和会抢功的人一起合作,该怎麽应对比较好?不妨先回家看DISCOVERY 频道的动物节目,就能找到答案。在动物界中,无论长相多可爱或多凶猛的动物,看到食物的反应都一样,就是扑上去抢食,动物们不会事先询问:「这是谁猎来的食物?」也不会礼貌询问:「我可不可以分享你的食物?」反正看到食物,谁抢赢就是谁的。
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碰到会抢功的人就需要展现自己的实力,直接告诉他们界线在哪里:这是我负责的案子,可以自己进行。同时也需要做好向上管理,让主管了解过程与做法,才能避免功劳被别人抢走,辛苦努力的果实却看着别人在享用,长久下来,心理很容易不平衡。
【资料来源】
书名:《从说话洞察人心:摸透对方心理,把话说得恰到好处,轻松驾驭人际关系》
作者:林萃芬
出版社:时报出版
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